Versand

1. Versandgebiete

Wir liefern derzeit innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte europäische Länder. Die verfügbaren Versandländer werden im Checkout angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Beispiel:

  • Schweiz: CHF 7.90
  • Kostenloser Versand ab CHF 100 Bestellwert
  • EU-Länder: ab CHF 14.90

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • Schweiz: 1–3 Werktage
  • EU: 3–7 Werktage

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Zielregion mit:

  • Schweizerische Post
  • DHL
  • DPD

5. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

6. Zoll & Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Importkosten anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.

7. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfe die Ware direkt nach Erhalt. Falls deine Bestellung beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Verpackung und des Produkts.

8. Nicht zustellbare Pakete

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung retourniert, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten zu berechnen.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter: